3 minggu yang lalu
14
Jakarta, CNBC Indonesia- bank bjb kembali menorehkan prestasi dengan meraih sejumlah penghargaan di arena 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026 nan diselenggarakan pada Jumat (26/6) di Jakarta.
Pencapaian tersebut menjadi pengakuan atas komitmen bank bjb dalam menghadirkan jasa perbankan nan unggul, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna di beragam kanal layanan. Penghargaan nan diraih menunjukkan keberhasilan transformasi jasa nan dijalankan secara konsisten oleh bank bjb.
Di tengah dinamika industri jasa finansial nan terus berkembang, bank bjb terus memperkuat kualitas pelayanan sebagai bagian dari strategi untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara menyeluruh. Keberhasilan tersebut tidak terlepas dari upaya perusahaan dalam mengintegrasikan penemuan digital dengan jasa tatap muka nan tetap mengedepankan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah.
Pada arena tahun ini, bank bjb berhasil meraih penghargaan The Best Conventional Bank in Service Excellence for 5 Consecutive Years (2021-2025) dengan predikat Golden. Penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa kualitas jasa bank bjb mampu dipertahankan secara berkepanjangan selama lima tahun berturut-turut.
Selain itu bank bjb juga meraih penghargaan The Best Conventional Bank in Excellence Walk-In Channel for 5 Consecutive Years (2021-2025) dengan predikat Golden Walk-In Channel nan mencerminkan keberhasilan bank bjb dalam menghadirkan pengalaman jasa terbaik bagi pengguna nan datang langsung ke instansi cabang.
Penghargaan lainnya nan diterima bank bjb ialah The Best Conventional Bank in Excellence Priority Banking Service for 5 Consecutive Years (2022-2026) dengan predikat Golden Priority Banking Service. Pengakuan tersebut menegaskan kualitas jasa eksklusif nan diberikan kepada pengguna prioritas melalui beragam akomodasi dan solusi finansial nan relevan.
Dalam kategori jasa sumber daya manusia, bank bjb berhasil meraih ranking pertama The Best Conventional Bank in Excellence Security Guard. Pencapaian tersebut menunjukkan pentingnya peran Security sebagai garda terdepan dalam menciptakan rasa aman, nyaman, dan ahli bagi setiap pengguna nan berkunjung.
bank bjb juga meraih ranking pertama The Best Conventional Bank in Excellence Convenient Branch Experience. Penghargaan ini menjadi refleksi keberhasilan perusahaan dalam menghadirkan pengalaman bertransaksi nan nyaman melalui lingkungan instansi bagian nan modern dan ramah nasabah.
Pada kategori jasa digital dan transaksi mandiri, bank bjb meraih ranking pertama The Best Conventional Bank in Excellence ATM. Penghargaan tersebut menunjukkan keahlian bank bjb dalam menjaga kualitas jasa ATM nan andal, mudah diakses, dan mendukung kebutuhan transaksi masyarakat.
bank bjb turut memperoleh ranking pertama The Best Conventional Bank in Excellence Convenient Priority Branch. Keberhasilan ini memperlihatkan komitmen perusahaan dalam menghadirkan standar jasa terbaik bagi segmen pengguna prioritas. Tidak hanya itu, bank bjb juga sukses meraih ranking kedua The 2nd Best Conventional Bank in Excellence Opening Account via Website.
Penghargaan tersebut menjadi bukti keberhasilan transformasi digital bank bjb dalam menghadirkan proses pembukaan rekening nan semakin mudah, cepat, dan praktis melalui kanal digital. Seluruh penghargaan diterima oleh Direktur Keuangan bank bjb Hana Dartiwan.
Rangkaian penghargaan nan diraih merupakan hasil kerja kolektif seluruh insan bank bjb dalam menjaga standar pelayanan nan tinggi di setiap titik hubungan dengan nasabah. Pencapaian ini juga mencerminkan kepercayaan pengguna nan terus tumbuh terhadap beragam produk, layanan, dan solusi finansial nan disediakan bank bjb.
bagi bank bjb, kualitas pelayanan tidak hanya menjadi bagian dari operasional bisnis, tetapi juga merupakan fondasi utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pengguna dan seluruh pemangku kepentingan. Ke depan, bank bjb akan terus memperkuat inovasi, mempercepat transformasi digital, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia guna menghadirkan pengalaman jasa nan semakin unggul.
bank bjb meyakini bahwa pelayanan prima nan konsisten menjadi kunci untuk menciptakan nilai tambah, memperkuat daya saing, dan mendukung pertumbuhan upaya nan berkelanjutan. Dengan semangat tersebut, bank bjb berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas jasa terbaik bagi nasabah, menghadirkan solusi finansial nan relevan dengan kebutuhan masyarakat, serta memberikan faedah nan lebih luas bagi seluruh pemangku kepentingan.
(dpu/dpu)
Add
as a preferred
source on Google
English (US) · 
Indonesian (ID) ·