Pelanggan lansia di Stasiun Tegal.(Dok Humas KAI Daop 4 Semarang)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang, Jawa Tengah, mencatat sebanyak 20.101 pengguna lanjut usia (lansia) telah memanfaatkan pengurangan tarif/diskon 20 persen di Stasiun Tegal selama periode Januari-Juni 2026. Ini penanda semakin besarnya kepercayaan lansia terhadap jasa kereta api.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menyampaikan bahwa program pengurangan tarif ini merupakan corak apresiasi sekaligus kepedulian KAI kepada pengguna lansia agar tetap dapat melakukan perjalanan dengan lebih irit tanpa mengurangi kualitas pelayanan nan diberikan.
“Pelanggan nan telah berumur 60 tahun alias lebih berkuasa memperoleh pengurangan tarif sebesar 20 persen untuk perjalanan menggunakan kereta api komersial nan telah ditetapkan. Program ini diharapkan dapat memberikan kemudahan sekaligus mendorong masyarakat lanjut usia untuk semakin memanfaatkan moda transportasi kereta api nan aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan,” ujar Luqman, melaalui keterangan resmi, (5/8/2026).
Data Badan Pusat Statistik (BPS) 2025 jumlah masyarakat Indonesia nan berumur 60 tahun ke atas mencapai 33,94 juta jiwa alias sekitar 11,9 persen dari total penduduk. Seiring meningkatnya nomor angan hidup, berakhirnya bingkisan demografi, serta berkembangnya tren penuaan masyarakat, jumlah lansia diperkirakan bakal terus meningkat. Kondisi tersebut bakal memberikan akibat pada beragam aspek, mulai dari ekonomi, sosial hingga budaya dan politik.
Luqman menuturkan ntuk memperoleh pengurangan tarif, pengguna lansia cukup melakukan registrasi info identitas nan menunjukkan usia minimal 60 tahun. Registrasi hanya dilakukan satu kali dan dapat melalui loket maupun jasa Customer Service di Stasiun Semarang Tawang, Semarang Poncol, Stasiun Tegal, Stasiun Pekalongan dan Stasiun Cepu.
“Setelah proses registrasi selesai, pengguna dapat menikmati pengurangan tarif pada setiap pembelian tiket sesuai ketentuan nan berlaku, baik melalui aplikasi Access by KAI, situs web KAI, maupun saluran penjualan resmi lainnya,” terang Luqman.
Luqman menyebut KAI Daop 4 Semarang mencatat sebanyak 20.101 pengguna lansia di Stasiun Tegal telah memanfaatkan pengurangan tarif untuk perjalanan kereta api. Dari jumlah tersebut, sebanyak 9.872 pengguna melakukan perjalanan berangkat dan 10.229 tiba di Stasiun Tegal. “Tingginya pemanfaatan pengurangan tarif ini menunjukkan antusiasme lansia terhadap jasa kereta api sekaligus meningkatnya pemanfaatan program pengurangan tarif nan disediakan KAI,” jelas Luqman
Luqman menjelaskan untuk memberikan tarif nan lebih ekonomis, KAI juga terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi pengguna lansia melalui penyediaan beragam akomodasi ramah lansia di stasiun maupun di atas kereta. Fasilitas tersebut antara lain kemudahan akses menuju area keberangkatan, ruang tunggu nan nyaman, support petugas bagi pengguna nan membutuhkan, serta jasa info nan semakin mudah diakses.
“Kami mengimbau pengguna lanjut usia untuk melakukan registrasi pengurangan tarif sebelum melakukan pemesanan tiket agar proses pembelian menjadi lebih praktis. Kami juga membujuk family untuk ikut menginformasikan dan mendampingi orang tua maupun kerabat lanjut usia dalam memanfaatkan akomodasi ini sehingga perjalanan menjadi lebih irit dan nyaman,” pungkasnya.
KAI Daop 4 Semarang berambisi semakin banyak pengguna lanjut usia nan memanfaatkan program penurunan tarif ini. Pihaknya bakal terus menghadirkan jasa nan inklusif dan konsentrasi pada kebutuhan seluruh pelanggan, sehingga kereta api tetap menjadi pilihan transportasi nan aman, nyaman, terjangkau, dan berkelanjutan.(H-2)









English (US) ·
Indonesian (ID) ·